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8. 下列何者不是政府過去為提升商業服務品質採取的主要措施？
(A) 輔導業者建立顧客滿意度指標
(B) 獎勵績優業者
(C) 宣導付款的重要
(D) 輔導業者改善服務技能

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難度： 非常簡單

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統測◆(一)商業概論、計算機概論題庫下載題庫