標竿學習(Benchmarking)
定義
—以競爭對手或非競爭對手的最佳做法為典範,追求卓越績效
—1979年向Fuji-Xerox學習成本和製程—Xerox = 影印
—1979年向Fuji-Xerox學習成本和製程
—Xerox = 影印
67.從傑出表現的競爭者或非競爭者中找尋最佳經營方式是指: (A)競爭情報 (..-阿摩線上測驗