67.CRM （顧客管理關係）有五大基本觀念，不包括哪一項
(A)教育訓練
(B)流程優化
(C)協同合作
(D)持續改進

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統計： A(246), B(498), C(39), D(10), E(0) #3186765

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#7001327
當前題目是關於客戶關係管理（CRM）的基...
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