台灣菸酒◆企業管理概論題庫下載題庫

科學管理

代表人物：泰勒

內容：藉由客觀、標準化等方式找出適當的工作方法

適用對象：基層員工

優點：

1.建立標準作業流程(SOP)

2.今日管理者仍使用科學管理原則分析基本工作任務

3.提高員工工作效率

缺點：

1.對人行為的假設過於簡化

2.忽略外在環境對人的影響

管理程序學派：

      目的為建立一般性原則，費堯14點原則

組織行為學派：

      目的為打破將人視為機器的想法，梅堯的霍桑實驗、巴納德的權威接受論

系統性，最佳方法

增加市佔率（問題

維持市佔率（問題、狀牛

收割（弱牛

放棄＿出售清算（問題、狗

        「問題」可能往明星，也可能往狗