服務的特性
1. 無形性(Intangibility)
2. 不可分割性(Inseparability)
3. 可變性(Variability)
4. 易逝性(Perish ability)
5. 缺乏所有權(不涉及所有權的轉移)性
7.下列哪一項不是服務的特性? (A)可分離性 (B)易變性 (C)易逝性 (..-阿摩線上測驗