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6. 餐飲業服務的特性之一為 inseparability，其意涵為何？
(A) 消費者須參與服務之生產過程
(B) 服務為無形，無法庫存
(C) 服務品質會因服務提供者的不同，而有所差異
(D) 服務具有高度風險

答案：登入後觀看
難度： 適中

企鵝小六下 (2016/04/21)
不可分割性

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