7 下列關於綜融取向社會工作的敘述，何者正確？
(A)社會工作者的思維與行動應以環境中的個人為焦點
(B)綜融取向的社會工作實務重視社會工作知能的專精化
(C)綜融取向的社會工作者著重於扮演治療者的角色
(D)社會工作者在綜融實務上須面臨案主、改變媒介、行動、目標等四個體系

在 L. C. Johnson 的《社會工作實務：綜融取向》一書中指出，主要是受到 1960 年系統理 論影響，基於系統理論的一元化綜融社會工作方法，它不分個案工作、團體工作、社區工作 等方法，而以綜合成一種的方法稱為「綜融社會工作」。基於社會的複雜性，社會工作專業 強調綜融性實務觀點(the generalist practice perspective)，採用各種工作方法以綜融 方式解決複雜的問題

一、綜融社會工作內涵

(一)理論基礎

綜融性實務觀點的基本前提是：當社會工作者嘗試提升個人、團體或社區的生活品質時， 其思維與行動必須兼顧人與環境的因素，要探討人類行為與社會環境的相互關係，瞭解人 們與其生活背景間的重要互動過程。此觀點認為內在與外部力量交互作用會產生個人行 為，基於生態理論與系統理論建立的內部與外部力量模式，即為綜融社會工作模式，幫助 社會工作者了解人的行為，並計畫有效的處理策略。

(二)組成要素 

1社會工作者

2案主

3三種層次的互動系統

(1)兩人互動系統

(2)多人互動系統

(3)社會環境系統 

二.綜融社會工作之工作過程/步驟

1評量：

在社工員接案後與案主接觸時的第一步驟即要做評量的工作，傳統社會工作稱為 「社會診斷」，而專案工作稱「需求評估」，亦即評估案主的需求與問題的工作。

2計畫：

計畫是評量與行動的橋樑，計畫乃在於將評量的結果轉化成欲達成的目標，並找 出達成目標的方法。

3行動：

行動為達成目標的方法之執行，綜融社會工作的行動包括針對案主本身的行動與 針對案主周遭環境的行動兩類。

4評估：

對計畫的評鑑要看是否完整可行且易行，對行動的評估要看是否達成目標或所期 望的改變是否發生。換言之，透過評鑑或評估，工作者才能知道服務目標是否達成、服 務對象是否滿意、服務方案是否有效、工作者的服務智能是否適當、服務所需的資源是 否足夠等。

5結案：

社會工作最後一個步驟，表示社會工作者與案主的助人關係的結束。未如計畫中 的結案包括因為案主的離開而結案、因為工作的離開而結案、因為機構的關係而結案 等。計畫中的結案工作包括完成評鑑、穩定成果，以及解除助人關係等。 

綜融學派
此學派的工作模式主要於1930年代由賓州社會工作學院發展出來的。

這個學派強調關係建立、動態運用時間與機構功能的運用。

1940年後，功能學派的基本原理就整合為「綜合學派（generalist social work practice）」。

綜融性社會工作是從全方位的角度，有系統的審視個人與社會的問題；另外，其在實務的層面上以問題為關心重點，因此綜融性社會工作具有跨領域的特色。

 綜融性社會（個案）工作主要分四個元素：

（一）多層次的問題解決為方法

（二）具有多種理論為取向並包括生態系統模式

（三）綜融性社會工作的知識、工作價值與技術是可以轉移的

（四）是一種選擇介入的策略或角色。