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7 以顧客為導向的公共管理，係源自於：
(A)全面品質管理
(B)目標管理
(C)績效管理
(D)參與管理

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	李佳欣高三下 (2015/11/16) 顧客至上、持續性改善和團隊合.....看完整詳解檢舉

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