7.下列何者不是目標管理（Management by Objectives , MBO）的主要流程？
(A)設立目標
(B)更正補強
(C)與主管開會
(D)績效評估

目標管理MBO：由杜拉克首先提出，是以目標為基礎的管理工具，強調目標的建立是雙向溝通的參與模式，主管並不會強制要求下屬聽從他的目標設定，而是參與式、合作式、授權式的設定，而部屬必須定期的自我檢討與自我評估，由目標的達成來考核，目標管理是一個規劃與控制的系統。
MBO包含的要素有以下四點：(1)清楚目標(2)員工要參與決策(3)期限明確(4)績效回饋(成果檢視)
目標管理執行程序：
1.設定組織整體目標與策略。
2.將主要目標交付給各分公司及部門。
3.各部門管理者與更上層的管理者合作，共同設定明確的目標。
4.與所有部門成員一起設定明確目標。
5.經理與員工共同決定達成目標的行動方案。
6.執行行動方案。
7.定期檢視進度，並回報問題點。
8.對達成目標者給予獎賞。
MBO的好處：
1.使組織內實施更大幅度的授權：因為員工與管理者之間互相信任。
2.可提高員工參與程度：因為目標及行動方案是管理者與員工共同設定。
3.使管理者集中資源：因為授權員工，所以管理者有更多時間，集中資源於其他事情。
4.培育管理專才：因為授權員工，所以讓員工有能力及有機會作決定。
5.改善上司與部屬關係：由於管理者與員工常常需要溝通，所以可以改善彼此關係。
6.有監督改為自我控制：傳統的管理方式為緊迫盯人，會讓員工降低士氣，但若是改成自我控制，則可以增加組織士氣。
MBO失敗原因：
1.高階管理者缺乏對目標管理的認知：高階管理者不把目標管理當一回事，因此虎頭蛇尾。
2.缺乏事前充分教育：目標管理的方式跟傳統目標有很大不同，因此應該要對管理者與員工進行教育訓練。
3.目標選擇不當：由於目標管理是以目標為基礎的工具，因此目標選擇錯誤，則後面的程序都會錯。
4.上司與部屬關係惡劣：若是上司與部屬兩人本來就不對盤，若是導入MBO需要常常溝通，兩人都不願意退讓，則更容易使MBO失敗。
5.過分重視文書作業：MBO變成紙上談兵，流於形式。
6.實施期間未能給予增強刺激：MBO雖然強調自我管理、自我評核，但還是需要管理者偶而激勵一下。