7.對於與客戶間的互動記錄，多屬於非結構化文字資料的範圍，下列哪一項不是我們常用的分析手法？
(A)情感分析：我們需要分析出文章中所帶的情緒屬於「正向」、「負向」或是「中立」，藉以判斷客戶當下的情緒
(B)時間軸分析：配合時間軸的建立及文字屬性分析的變化，我們可以看出一段時間內客戶偏好的變化
(C)字詞屬性交叉比對：可針對不同詞句或詞性相同的語句進行交互比對分析，讓不同時間點所表達相似的含義， 可以獲得一致性的分析
(D)文字多維分析：將文字拆解成不同的文字區塊，再將文字區塊隨機組合成不同的分析面向，藉以瞭解文章內不 易理解的內涵

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統計： A(485), B(351), C(643), D(3336), E(0) #1451120

詳解 (共 9 筆)

#4723394

文字探勘用於非結構化資訊分析方式為

文字屬性分類、情感分析、時間軸分析、趨勢分析、字詞屬性交叉比對分析。

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資料倉儲系統的應用

1. 隨興查詢 (Ad hoc)

2. 線上多維分析 (OLAP)

3. 主管決策支援 (EIS)

4. 資料探勘 (Data Mining)

正確非結構化文字

1. 情感分析

2. 時間軸分析

3. 文字屬性分類

4. 字詞屬性交叉比對

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