試題詳解

試卷：無年度 - 高階調查與研究分析丙乙級第一篇研究的相關概念與形成研究問題1-77#73139 | 科目：高階/調查與研究分析師

試卷名稱：無年度 - 高階調查與研究分析丙乙級第一篇研究的相關概念與形成研究問題1-77#73139

科目：高階/調查與研究分析師

70. 「服務品質」（X 因素）會影響「顧客滿意度」（Y 因素），這類 X 因素是否導致 Y 因素出現的研究稱為
(A)因果研究
(B)觀察研究
(C)個案研究
(D)相關研究

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