試題詳解

71 關於處理旅客迷途脫隊問題，下列處理何者最為適當？
(A)避免旅客在團體參觀途中走失，可事先與旅客約定，若發生此狀況可在原地相候，待領隊回頭找回
(B)如無法找回旅客，帶團人員應即撥打外交部緊急通報專線86-800-085-095聯繫
(C)帶團人員應以尋回走失旅客為優先，未找回迷途團員前應暫緩團體行程，以免再生事端
(D)如果全團將搭乘交通工具離開該城市時，帶團人員應將走失者的證件、機票、簽證留置在當地警局，以便走失者可接續下個行程