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17. 下列何者不是有關櫃檯人員接待客人之態度的描述？
(A)用語禮貌親切及主動問候
(B)當客人主動詢問須積極應對
(C)離櫃遠的商品應用手指明確方向讓顧客自行尋找
(D)主動告知客人新的活動。

答案：登入後觀看
難度： 非常簡單

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