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62. 對於零售業而言，產生顧客抱怨將不會對企業產生何種效果？
(A)可產生顧客對商店之信賴感
(B)可培養商店的基本顧客
(C)能反應商店經營弱點
(D)能反應商圈客層之好壞。

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	mo2058 大三上 (2018/05/19) 顧客產生抱怨，影響層面包★：... (內容隱藏中) 查看隱藏文字

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