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9. 當顧客對門市服務不滿意時，90％以上的顧客會如何？
(A)向商店提出抱怨
(B)忍氣吞聲以後仍繼續光顧
(C)與門市服務人員發生衝突
(D)默默離去以後不再光顧。

答案：登入後觀看
難度： 非常簡單

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技檢◆門市服務-丙級題庫下載題庫