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72. 門市服務的程序包括有 1.瞭解顧客需要、2.確認顧客是否滿意、3.歡迎顧客、4.滿足顧客需求，依據時間先後，下列何者是正確的服務程序？
(A)1234
(B)3214
(C)3142
(D)3412。

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難度： 非常簡單

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技檢◆門市服務-丙級題庫下載題庫