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技檢◆門市服務-丙級題庫下載題庫

上一題
107. 某家門市服務手冊上寫著：「規則一：顧客永遠是對的；規則二：如果覺得顧客是錯的，再讀一次規則一。」 這表示下列何種意思
(A)這是門市的組織文化
(B)這家門市的老板不相信有顧客是錯的
(C)這家門市的老板擔心員 工會犯錯
(D)這家門市的老板不相信員工會遵守規則。

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難度： 非常簡單
最佳解!
mo2058 大三上 (2018/05/20)
        服務手冊是希望服務人員應★★...


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107.某家門市服務手冊上寫著：「規則一：顧客永遠是對的；規則二：如果覺得顧客是..-阿摩線上測驗