72.從業人員服務顧客時，當咳嗽或打噴嚏應(A)以手帕或衛生紙遮住口鼻(B)面對顧客(C)身旁無遮住用物時，轉身背向顧客以手或衣袖遮住口鼻，隨即清洗乾淨(D)順其自然。