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72. 企業為了增進其對社會大眾與政府的關係，應採用：
(A) 產品廣告
(B) 個人推銷
(C) 促銷活動
(D) 公共關係

CRM全題庫- 110 年 - CRM顧客關係管理商品分析師:1-100#19953

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