73 下列何者是平衡計分卡的管理構面？
(A)財務面、顧客面、內部流程、員工學習與成長
(B)優勢、劣勢、機會、威脅
(C)有形資產、無形資產、顧客滿意度、員工學習與成長
(D)目標設定、行動規劃、自我控制、成果評值

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難度： 簡單

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