鐵路/專技◆護理師◆基本護理學 (包括護理原理,護理技術) 與護理行政題庫下載題庫

由低到高排序:

告知/告訴(直接告知該如何做)---低成熟度員工。

銷售/推銷(澄清疑問)---低到中成熟度員工、能力不足但願意承擔責任。

參與(雙向溝通、討論)---中到高成熟度員工、有能力但不願承擔責任。

授權(給予最少指導、支持及關懷)---高成熟度、不須領導者協助與指導。