40 在方案設計與執行過程，方案設計者特別關注社會工作個別化服務的原則，此原則最..-阿摩線上測驗

上一題

40 在方案設計與執行過程，方案設計者特別關注社會工作個別化服務的原則，此原則最接近下列那一項品質面向？
(A)可近性（accessibility）
(B)保證（assurance）
(C)同理（empathy）
(D)回應（responsiveness）

答案：C
難度： 適中

最佳解!
	莊福元國三下 (2016/06/22) responsiveness 是反應，指的是社工在提.....看完整詳解檢舉

	6F 林玉書大一上 (2017/06/12) 在方案設計與執行過程品質要素主要包★： ... (內容隱藏中) 查看隱藏文字
	7F 李思慧國二上 (2018/12/31) 黃源協社會工作管理第三版第九章292-295 檢舉
	8F 侯怡君幼兒園下 (2021/07/03) (A)可近性：服務是易於被取得的，或提供服務的機構是可親的。 (B)保證：工作人員對服務對象有禮貌，且能夠抱持著尊重和體貼的態度。 (C)同理：工作人員領會服務對象的特定需求，並提供個別化而非定型的關懷和服務。 (D)回應：所提供的服務能夠彈性並適時回應個別使用者的需求和偏好。檢舉

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40 在方案設計與執行過程，方案設計者特別關注社會工作個別化服務的原則，此原則最..-阿摩線上測驗

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