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（一）交易領導的實施：

1.酬賞必須對成員有吸引力。

2.依對組織的貢獻度決定酬賞。

3.給予成員公平酬賞的機會......(C)：同工應同酬，公正公平酬賞。

4.平時多關懷成員：先施恩給成員，成員將來回報。

5.善用事後酬賞：指成員完成工作後給予酬賞。可分為：(1)承諾性(promises)：口頭承諾，完成任務後按承諾行賞。(2)實質性(reward)：按實質功勞行賞。

6.實施例外管理：對成員的不當表現施以懲罰。可分為：(1)主動性(active)：預防發生。(2)被動性(passive)：完成工作後，對不當之處施以懲罰。

7.應妥善處理人情餽贈：婉拒收禮、以等值的禮回送（互不欠債）、等適當時機再回送。

（二）轉型領導的實施：

1.建立組織的發展願景(visio...

（一）交易領導的實施：

1.酬賞必須對成員有吸引力。

2.依對組織的貢獻度決定酬賞。

3.給予成員公平酬賞的機會......(C)：同工應同酬，公正公平酬賞。

4.平時多關懷成員：先施恩給成員，成員將來回報。

5.善用事後酬賞：指成員完成工作後給予酬賞。可分為：(1)承諾性(promises)：口頭承諾，完成任務後按承諾行賞。(2)實質性(reward)：按實質功勞行賞。

6.實施例外管理：對成員的不當表現施以懲罰。可分為：(1)主動性(active)：預防發生。(2)被動性(passive)：完成工作後，對不當之處施以懲罰。

7.應妥善處理人情餽贈：婉拒收禮、以等值的禮回送（互不欠債）、等適當時機再回送。

（二）轉型領導的實施：

1.建立組織的發展願景(vision)......(B)。

2.以身作則樹立榜樣......(A)。

3.分享決定建立合作關係。

4.激發成員的智慧。（=智能啟發(intellectual stimulation)）

5.尊重並關懷成員......(D)。（=個別化關懷(individualized consideration)）：適時給予成員協助與肯定，贏得成員奉獻。

6.促進成員學習與成長：鼓勵成員不斷進修，提升視野與智慧。

7.實施道德領導與催化領導。

8.培養並發揮轉型領導者的特質：例如：領導者必須具備敢於變革、勇於冒險、信任成員、追求價值、終身學習、能應付複雜模糊情境、敢於夢想……等特質。