試題詳解

75 .以下何者不正確？
(A)老人通常有聽覺障礙， 所以和老人說話音調要提高
(B)與老人溝通時說話速度和緩且清楚
(C)不要在老人視線範圍內與他人耳語
(D)溝通時與案主保持面對面， 以利讀唇並保持視線的接觸。