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上一題
59. 佳琪是百貨公司服飾專櫃的服務人員,有一天一位婦人抱著小孩到專櫃選購衣服,佳琪應 該如何處理才能贏得顧客的高度滿意?
(A) 建議顧客直接購買回去,穿過之後不滿再來退換
(B) 幫忙抱小孩或置於兒童專用椅,讓顧客能夠詴穿
(C) 幫顧客量身材,以確認衣服尺寸是否符合其身材
(D) 請顧客改日再來選購


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 【站僕】摩檸Morning:有沒有達人來解釋一下?
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59. 佳琪是百貨公司服飾專櫃的服務人員,有一天一位婦人抱著小孩到專櫃選購衣服,..-阿摩線上測驗