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公職◆銀行內部控制◆法規題庫下載題庫

上一題
27.依現行規定，客戶金融卡遭偽造盜刷，有關金融機構之處理，下列何者正確？
(A)應將相關資料提供予金融聯合徵信中心
(B)須於受理投訴三日內補足客戶遭盜領之存款
(C)須於受理投訴一日內，將相關資料彙送財金資訊公司
(D)補償客戶損失時，應詢問客戶有無在其他 ATM 提款未成功情形，並彙報財金資訊公司

答案：登入後觀看
難度： 適中
最佳解!
c79022 Linkai 小一上 (2017/11/25)
為確保存款客戶權益，請督導營業單位，只要...


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1F
Sophie 高一下 (2015/11/01)
(A)應提供予財金資訊公司比對，(B)&☆☆☆;...


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3F
Avery 高二下 (2021/07/27)
為確保存款客戶權益，請督導營業單位，只要客戶投訴存款餘額不符
情況，應即妥善處理，如經確認係屬金融卡偽造盜領案件，應於二日
內將該等帳戶自九十年十月起在 ATM  之查詢、轉帳及提領交易資料
送財金資訊公司作交叉比對，並於受理投訴二日內查證完竣，並補足
客戶被盜領款項後，將相關資料通報財金資訊公司。


27.依現行規定，客戶金融卡遭偽造盜刷，有關金融機構之處理，下列何者正確？ (..-阿摩線上測驗