77.護理人員一早道:「陳先生早!我看到你今天有洗頭了,而且換上一件乾淨的上衣, 看起來很有精神!」,此時護理人員所使用之溝通技巧為何?
(A) 指出事實( presenting reality)
(B) 提供自我( offering self)
(C) 給予認可( giving recognition )
(D) 拓寬話題( giving broad opening )

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