試題詳解

77. 在就業媒合諮詢中，就業服務人員最適合使用下列哪個作法來減輕失業民 眾的緊張與不安？
(A)溫暖地關懷他「失業很不好受，您受苦了」
(B)篤定 地告訴他「失業不是您的問題，最近經濟不景氣，很多人都失業」，
(C)強 力地安慰他「你的履歷很漂亮，讀過好學校、做過好工作，一定可以很快 找到新工作」
(D)積極地建議他「先出國散散心，回來後再說」 。