7.溝通分析學派強調溝通的重要,請就下面的對話判斷兩者溝通的型態。 學生:老師..-阿摩線上測驗
最佳解! | ||
2F cecilia 高三上 (2018/12/10)
溝通分析中又可分為互補、交錯、曖昧等三種溝通形式: (一)互補溝通:柏恩描述互補溝通為適應的,也是預期中的溝通方式,同時它遵行正常人際關係的法則,即當刺激和反應在P-A-C圖表中成平行線時,這個交流是互補的,可以永遠繼續下去。例如:一個妻子為失去一位朋友而感到哀傷,她的丈夫安慰她,於是她一時的依賴慾望得到滿足。 (二)交錯溝通:人際關係中的痛苦和麻煩,通常是由交錯溝通而來。其原則是:當刺激和反應在P-A-C圖上發生交叉時,交流將停頓。例如: ‧小女孩(C):我恨湯,我不要喝,妳煮得難喝死了! ‧科學家甲(A):這個實驗還有一些變項沒考慮進去。 (三)曖... 查看完整內容 |