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上一題
7.溝通分析學派強調溝通的重要,請就下面的對話判斷兩者溝通的型態。 學生:老師,我的試卷已寫完,可不可以出去打球? 老師:不行!留在教室等其他的同學!
(A)互補型溝通
(B)平行型溝通
(C)曖昧型溝通
(D)交叉型溝通


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難度: 簡單
最佳解!
我愛阿摩,阿摩愛我 (2015/04/18)
1、  互補式溝通:是「一種適當的也是預期中的溝通方式,同時它還遵循正常人際關係的自然法則。」具有直來直往的開放特性。互補溝通可說是兩人對對方期望的互補滿足,可發生在任何兩種自我狀態之間,如用成人—成人的溝通方式解決問題;用父母—父母、的溝通方式感傷孩子遠離他們;利用兒童—兒童或父母—兒童的溝通方式獲得快樂。 2、  交叉溝通.....觀看完整全文,請先登入
2F
cecilia 高三上 (2018/12/10)

溝通分析中又可分為互補、交錯、曖昧等三種溝通形式:

(一)互補溝通:柏恩描述互補溝通為適應的,也是預期中的溝通方式,同時它遵行正常人際關係的法則,即當刺激和反應在P-A-C圖表中成平行線時,這個交流是互補的,可以永遠繼續下去。例如:一個妻子為失去一位朋友而感到哀傷,她的丈夫安慰她,於是她一時的依賴慾望得到滿足。

(二)交錯溝通:人際關係中的痛苦和麻煩,通常是由交錯溝通而來。其原則是:當刺激和反應在P-A-C圖上發生交叉時,交流將停頓。例如:

‧小女孩(C):我恨湯,我不要喝,妳煮得難喝死了!
‧母親(C):那我走好了,妳自己去煮飯吧!

‧科學家甲(A):這個實驗還有一些變項沒考慮進去。
‧科學家乙(C):是又怎樣,誰管這個!

(三)曖...


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