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試題詳解

試卷:104年 - 104 專技普考_華語領隊人員、外語領隊人員:領隊實務(一)(包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀)#22878 | 科目:專技◆領隊實務(一)

試卷資訊

試卷名稱:104年 - 104 專技普考_華語領隊人員、外語領隊人員:領隊實務(一)(包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀)#22878

年份:104年

科目:專技◆領隊實務(一)

78 美西行程倒數第二天行程為迪士尼樂園,當天中午下起大雨,多項遊樂設施無法使用,遊行表演節 目也因雨取消。當時部分團員認為權益大受影響,向領隊表達不滿,且隔日中午班機就須返臺,此 時領隊應如何處理?
(A)明天再帶團員來玩一次,另訂機位延遲 1 日回臺
(B)既然多項設施無法使用,乾脆提早離開迪士尼回旅館
(C)帶著團員到迪士尼服務處提出抗議
(D)說服團員使用室內遊樂設施或參加未受下雨影響的活動
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