複選題
78. 下列哪 3 者是屬於適當處理衝突的方式？
(A)運用有效的互動方式
(B)以計較強勢作風代替溝通
(C)察 覺非語言行為
(D)直接溝通。

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統計： A(187), B(11), C(183), D(183), E(0) #2894726