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782. 下列何者非餐旅服務業之特性
(A)服務人員的行為亦代表著產品
(B)顧客於購買產品前，即可體會到產品的價值及效能
(C)顧客的需求多元化，因人因地因時而異
(D)所賣的產品兼具物的服務與人的服務。

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技檢◆餐旅服務-丙級題庫下載題庫