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上一題
27. 顧客有抱怨及牢騷時，應以何種態度來處理
(A)不屑的態度
(B)無禮的態度
(C)誠懇的態度
(D)不理不睬的態度。



27.顧客有抱怨及牢騷時，應以何種態度來處理(A)不屑的態度(B)無禮的態度(C..-阿摩線上測驗