教甄◆教育專業科目題庫下載題庫

Burns（1991）認為專業工作者必須和他們的當事人發展支持性的關係，才能激發當事人積極的自我態度，以建立正向自我概念及提高自尊。Burns進而提出協助當事人發展自我概念的七種方法（引自黃德祥，民83，323）：

1. 提供成功的機會，並且確立對當事人的輔導與要求能切合個人潛能。

2. 能顯現對當事人的興趣與對當事人無條件的接納。

3. 注重個人積極的層面，而不要強調失敗與缺點。

4. 多鼓勵，少批評與少諷刺。

5. 對特定行為加以指正，但不要批評他整個人。

6. 預防他們因恐懼失敗而害怕做新的嘗試。

7. 喜歡當事人做有價值的嘗試，並給予信心。