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上一題
交流分析學派中何種交流類型，會造成人際溝通的中斷和不愉快狀態？
(A)互補型
(B)交錯型
(C)曖昧型
(D)交流型。

答案：B
難度： 簡單
最佳解!
Tom Chiu 大四下 (2010/02/19)
一、呼應性交流(complementary transactions) 人在某種自我狀態傳出一訊息，傳到對某種自我狀態；而對方也在這種狀態作出反應時，就是呼應性的交流。如： 1：「我們一起去打球吧。」（C →C） 2:「主意不錯，走吧！」(C →C ) 二、交錯性交流(crossed transactions) 人在某種自我狀態傳出一訊息，預期傳到對方 的某種自我狀態；但對方卻在另一種狀態作出反應時，就是交錯型的交流。如.....觀看完整全文，請先登入
10F
Grace Liao 小四下 (2014/01/20)
波恩總結了三種交流的形態：互補型、交叉型、隱含型。
(1)互補型是一種符合正常人際關係的自然狀態下的反應，是一種為人們所預期的反應。刺激與反應是平行的，即一方以某種狀態發出邀請，另一方做出相同的回應。如父母對父母、兒童對兒童、成人對成人。
(2)交叉型也叫交錯型交流，指當一個人發出信息後，沒有得到預期的反應。當對話被打斷或交錯時，溝通會停止（通常是暫時的），繼之而來的是新的或不一樣的溝通。
(3)隱含型也叫“曖昧型”交流，它通常包括兩個以上的自我狀態，傳達的是一個公開的、社會層次的信息，及另一個隱藏的、心理層次的信息。這種方式常常容易引起誤會和不必要的麻煩。
11F
106特教應屆正取感謝阿摩 高一下 (2016/12/13)

(1)互補型-得到預期回答

(2)★★★-...



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12F
感謝阿摩 108上岸 大二下 (2019/01/26)

情侶鬧不愉快時，女友表面對男友說「算了，晚安」

實際上內心是希望男友安撫，而不是真的算了要晚安→隱含型、曖昧型(C)曖昧型
男友若反應 「晚安」真的去睡了→交錯型、交叉型（得到非預期回答）(B)交錯型

男友若能讀懂「沒事就是有事」，安撫、滿足女友預期→（得到預期回答）(A)互補型


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