交流分析學派中何種交流類型,會造成人際溝通的中斷和不愉快狀態? (A)互補型 ..-阿摩線上測驗
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10F Grace Liao 小四下 (2014/01/20)
波恩總結了三種交流的形態:互補型、交叉型、隱含型。 (1)互補型是一種符合正常人際關係的自然狀態下的反應,是一種為人們所預期的反應。刺激與反應是平行的,即一方以某種狀態發出邀請,另一方做出相同的回應。如父母對父母、兒童對兒童、成人對成人。 (2)交叉型也叫交錯型交流,指當一個人發出信息後,沒有得到預期的反應。當對話被打斷或交錯時,溝通會停止(通常是暫時的),繼之而來的是新的或不一樣的溝通。 (3)隱含型也叫“曖昧型”交流,它通常包括兩個以上的自我狀態,傳達的是一個公開的、社會層次的信息,及另一個隱藏的、心理層次的信息。這種方式常常容易引起誤會和不必要的麻煩。 |
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12F 感謝阿摩 108上岸 大二下 (2019/01/26)
情侶鬧不愉快時,女友表面對男友說「算了,晚安」 實際上內心是希望男友安撫,而不是真的算了要晚安→隱含型、曖昧型(C)曖昧型 男友若能讀懂「沒事就是有事」,安撫、滿足女友預期→(得到預期回答)(A)互補型 |