身心障礙◆三四等行政學題庫下載題庫

胡桑實驗使傳統組織理論產生重大變革，開創人群關係學派，奠定其理論基礎，創造一股研究風潮，重要觀點如下：

一、生產力深受社會因素及心理因素影響，不僅受限於體能和精力。

二、非經濟的酬賞和懲罰為激勵員工和工作滿足的重要因素。

三、高度專業化，未必是最有效率的分工方式。

四、員工抗拒管理階層、組織和工作本身，是以團體或非正式組織的形態進行，不是單打獨鬥。