8 「顧客訪視」是顧客滿意經營中的關鍵步驟，下列何者非屬「顧客訪視」重要的原則？
(A)必須強化顧客訪視員的訓練
(B)必須設定明確標的
(C)必須澄清訪視目的
(D)必須訪視大量的顧客

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難度： 非常簡單

最佳解!
	努力快快上岸的養如大一上 (2021/08/28) 大家給的都不是題目問的出處...我下面列出「顧客訪視」是顧客滿意經營中的關鍵步驟，其重要原則如下 (丘昌泰)1.必須澄清訪視的目的→(C)2.....看完整詳解檢舉

	1F whappy501 博一下 (2021/04/29) 必須訪視顧客分享★★ ★★ ★★★ (20... (內容隱藏中) 查看隱藏文字
	2F 奶酒貓高二下 (2021/05/18) 顧客滿意經營五大原則： (1) 傾聽、瞭解與反映顧客需求。 (2) 明確界定卓越服務的標準。（B） (3) 設定績效衡量指標，作為檢討顧客滿意的參考。 (4) 訓練與授權員工，賦予更多的自主權與自主能力（A） (5) 建立獎賞制度。檢舉

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