試題詳解

8. 團體領導者的技巧，以下何者敘述有誤？
(A)傾聽是指聚精會神的去聆聽對方所想表達的訊息
(B)反映是指領導者接收到對方所要傳遞的訊息之後，經由思緒統整，將其所得到的訊息適度的予以 表達，確認雙方的認知是否有所差異，以免產生誤解
(C)催化是指協助成員發展另一種思考方向或 行動，所給予提供的不同訊息
(D)連結是指將成員說的話及其表現加以統整，以促進成員間互動的 形成和團體的凝聚力