郵局◆企業管理大意及洗錢防制法大意題庫下載題庫

泰勒-科學管理之父
吉爾博斯-動作研究之父
霍桑-人群關係 ,工業社會之父
戴明-質量管理之父

(A) 行為管理理論-費堯
《一般管理和工業管理》，其論點如下：

五大功能
1.規劃(to plan)、
2.組織(to organize)、
3.指揮(to command)、
4.協調(to coordinate)、
5.控制(to control)


(C) 科學管理理論-泰勒
科學管理四原則:
動作科學化
科學選擇工人原則
誠心合作原則
責任劃分原則