【系統公告】頁面上方功能列及下方資訊全面更換新版，『舊用戶且擁有VIP』可再切回舊版。前往查看

192. 一位母親帶著小孩到本店購買一杯可樂，這位小孩不慎跌倒且可樂溢出弄髒上衣，下列的處理方式何者正確?
(A) 在旁觀看
(B) 主動向前扶起小孩，並拿乾淨抹布協助擦淨衣服
(C) 問母親需不需要協助
(D) 提供母親一張本店折價券

答案：登入後觀看
難度： 非常簡單

你可以購買他人私人筆記。

客戶關係管理(CRM) 題庫下載題庫