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211. 以提供顧客產品與服務的最高價值，維持較佳的顧客滿意度為長期目標，持續改善對顧客的服務品質，稱為：
(A) 關係行銷
(B) 目標行銷
(C) 交易行銷
(D) 觀念行銷

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難度： 非常簡單

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