【已刪除】Starbucks’ brand strategy can be be..-阿摩線上測驗
1F Lin Tzu Hung 大一下 (2019/07/18)
星巴克的品牌策略可以通過其“活的咖啡”口頭禪來最好地捕捉,這句話反映了公司對保持國民咖啡文化的重視。從零售的角度來看,這意味著創造一種關於咖啡消費的體驗,這種體驗可以讓人們在日常生活中融入其中。這種體驗品牌戰略有三個組成部分。第一個成分確實是咖啡本身。星巴克價格認為是世界上最優質的咖啡的來提供銷售。為了實施嚴格的咖啡標準,星巴克盡可能控制供應鏈,並向全球零售店進行分銷。第二個品牌組成部分是服務,或者公司有時稱之為“客戶親密關係”。第三個組成部分是氛圍。星巴克認為人們來星巴克喝咖啡,但氣氛才是他們想留下來的原因。出於這個原因,星巴克設有休息區,鼓勵閒蕩和被設計提供高檔的陳列,給那些人想要繼續逗留在這卻很吸引人的環境 |