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1. 企業所盡到的社會責任，與社會大眾對於企業社會責任期望之間的差距，即所謂的：
(A)啟發式自我主義(Enlightened Egoism)
(B)義務論(Deontology)
(C)順從(Compliance)
(D)信任差距(Credibility Gap)

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