89.下列關於消費者保護法所定調解之敘述,何者錯誤? (A)消費者與企業經營者均..-阿摩線上測驗
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2F Jerry Chen 國一上 (2017/05/22)
消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時,依照消費者保護法第四十三條規定, 消費者先後有二次申訴的機會,說明如下: 第一次申訴:消費者得選擇向下列任一機關或單位申訴: 1.企業經營者。 2.消費者保護團體。 3.直轄市、縣〈市〉政府消費者服務中心或分中心。 依照消費者保護法第四十四條規定,消費者依第四十三條規定申訴未能獲得妥適處理時,得向直轄市、縣〈市〉消費爭議調解委員會申請調解。爰說明其要件如下: (一)僅消費者有權申請調解 依照消費者保護法規定,僅消費者可... 查看完整內容 |