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89. 在一個企業以「百分之百顧客滿意」的服務理念下，當遇到顧客所提出的要求超過公司所提供的服務規定，身為店長的您如何應對
(A)依據公司的規定
(B)視額外服務的成本而定
(C)精神上支持但無提供實質協助
(D)全心全力滿足顧客。

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	mo2058 大三上 (2018/05/20) 當遇到顧客所提出的要求超... (內容隱藏中) 查看隱藏文字

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