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【解】學校效能（school effectiveness）研究模式：

一、 目標中心模式（Goal-centred Model）：將組織視為一種理性的封閉系統，認為組織效能是組織達成其目標的程度，而目標係指組織所欲實現的理想狀況。只要目標達成，則組織就被視為有效能：重視學生在基本技能上的成就。效能指標：

1. 安全和諧的環境。

2. 明確的學校任務。

3. 教學的領導。

4. 高度的期望。

5. 學生學習的時間。

6. 教學課程的協調。

7. 家庭學校間的關係。

二、自然系統模式：重視組織的健康和生存，強調組織士氣、革新與適應能力。效能指標：

1. 教職員的素質。

2. 整個教學課程。

3. 心理氣氛。

4. 組織氣氛。

5. 人際關係。

6. 溝通過程。

7. 決定過程。

8. 資源和設備。

9. 學區和社區的支持。

三、 參與滿意模式：重視成員的滿意程度。以組織成員之利益與滿足來衡量組織效能。認為組織是人的集合體，所以人是做決策的主體，組織的目標只有在幫助成員滿足其需求時才有意義。因此，「人性面」便成為該種模式的研究重心。持此觀點的學者包括克利（Keely）、傑穆圖（Zammuto）、皮克等人（Pickle et al.）。效能指標為下列：

1. 學生教育上的滿意程度。

2. 學生學術上的發展。

3. 學生生涯的發展。

4. 學生個人的發展。

5. 教學和行政人員在工作上的滿意程度。

6. 教育人員的素質和專業上的發展。

7. 系統開放的程度以及和社區之間的互動關係。

8. 獲取資源的能力。