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9 「政府機關印製各種宣傳手冊，告訴民眾辦理何種證件時需要何種身分證明」。請問上述作法屬於那一種顧客滿意經營策略？
(A)售後服務
(B)售前服務
(C)顧客申訴服務
(D)被動出擊服務

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最佳解!
	派派高三下 (2016/05/23) 告訴民眾辦理何種證件時需要何種身分證.....觀看完整全文，請先登入檢舉

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