9 某一圖書館特別重視任用親切且具同理心之參考館員為讀者服務，此項措施是為了降低讀者所需付出 的那一項成本？
(A)心理成本
(B)機會成本
(C)時間成本
(D)金錢成本

答案：登入後查看
統計： A(496), B(16), C(34), D(0), E(0) #387952