9.「品質是所有特性的全部，包括決定商品 或服務是否能滿足使用者之目的的績 效。」是以下哪個機構對品質的定義？
(A) 美國材料試驗協會。
(B) 日本工業規格協會。
(C) 國際標準組織。
(D) 中國國家標準。

答案：登入後查看
統計： A(332), B(1574), C(419), D(261), E(0) #2435651

詳解 (共 4 筆)

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4.1.1 品質系統的定義

 日本工業規格協會（Japanese Industrial Standards）JIS Z8101 對品質的定義：「品質是所有特性的全部，包括決定商品或服務是否能滿足使用者之目的的績 效」。 

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